服务政策


延保产品:
研祥为 了满足您的个性需求,提供不 同类型的延保服务
延保卡:指产品 标准保修期以外,再延长 保修期的服务卡,分为:三年保修延保卡、四年保修延保卡、五年保修延保卡,延长保 修期从产品出厂日期开始计算,分别对应3年、4年、5年。延保卡 只对产品保修期限延长或变更。
上门服务卡:指“上门服务”的服务方式已过期,或不具备“上门服务”的整机 产品可购买上门服务的服务卡。分为:1年、2年、3年、4年、5年上门服务年卡。上门服 务年卡只包含对产品服务方式的延续或变更。

购买指南:
1、请确认 您的机器总体保修时间不超过5年, 请在原 保修期到期之前购买延保服务。
2、请确认 您的机器尚在保修期内(已过保机器,不能直接绑定服务卡,需由研 祥服务网点验机确认后才可绑定延保)。
3、本延保 服务仅限于中国大陆区。

如何购买:
1、致电400-880-9666客服热线/或网上商城购买/或通过 销售或服务人员购买。
2、研祥根 据客户不同的延保需求及产品型号提供服务产品销售合同及报价。
3、客户支 付延保服务费用。
4、客户激 活服务卡绑定需延保产品。
5、延保服务生效。



下载:研祥售后服务政策
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